چرا نمی توانم آیفون 7 خود را باز کنم؟ - - زیرا تجزیه و تحلیل و راه حل ها
به تازگی ، مسئله عدم توانایی باز کردن قفل آیفون 7 به یک موضوع داغ تبدیل شده است. بسیاری از کاربران گزارش داده اند که دستگاه به طور ناگهانی نمی تواند رمزهای عبور یا اثر انگشت را تشخیص دهد و در نتیجه عدم توانایی استفاده از آن به طور عادی است. در این مقاله بحث های داغ در کل شبکه در 10 روز گذشته برای تجزیه و تحلیل علل احتمالی و ارائه راه حل ها ترکیب شده است.
1. تجزیه و تحلیل علل مشترک
نوع عقل | عملکرد خاص | احتمال وقوع |
---|---|---|
خرابی سیستم | سیستم iOS خراب می شود یا یخ می زند | 35 ٪ |
مشکل سخت افزاری | دکمه صفحه اصلی یا ماژول اثر انگشت آسیب دیده است | 25 ٪ |
رمز عبور اشتباه | وارد کردن رمز عبور نادرست چندین بار | 20 ٪ |
پیری باتری | قدرت غیر طبیعی منجر به خرابی عملکرد می شود | 15 ٪ |
دلایل دیگر | مانند نفوذ آب ، سقوط و غیره | 5 ٪ |
2. خلاصه راه حل ها
بر اساس مشاوره از انجمن های فنی و صفحه پشتیبانی رسمی اپل ، در اینجا راه حل های مشکلات مختلف آورده شده است:
نوع پرسش | راه حل | دشواری عمل |
---|---|---|
خرابی سیستم | Force Restart (10 ثانیه دکمه POWER HOME+POWER را فشار داده و نگه دارید) | ساده |
اثر انگشت نامعتبر است | سعی کنید از رمز عبور برای باز کردن قفل و سپس ورود مجدد اثر انگشت استفاده کنید | واسطه |
قفل رمز عبور | بازیابی سیستم از طریق iTunes (داده ها پاک می شوند) | پیچیده |
خسارت سخت افزاری | برای بازرسی به یک فروشگاه اپل یا مرکز تعمیر مجاز بروید | به پشتیبانی حرفه ای نیاز دارید |
3. بازخورد کاربر اخیر نقاط داغ
طبق نظارت بر رسانه های اجتماعی ، بحث های اصلی در مورد این موضوع در 10 روز گذشته بر جنبه های زیر متمرکز شده است:
1iOS 15.7.1 مسائل مربوط به سازگاری سیستم: برخی از کاربران پس از بروزرسانی گزارش شده است که ناهنجاری ها را باز می کنند ، و اپل هنوز بیانیه رسمی صادر نکرده است.
2عوارض جانبی تعمیرات شخص ثالث: جایگزینی یک صفحه غیر اصلی ممکن است باعث شود که Touch ID نامعتبر شود و تعداد شکایات مربوط به سال گذشته 40 ٪ افزایش یافته است.
3تأثیر محیط با درجه حرارت پایین: کاربران در منطقه شمالی گزارش می دهند که میزان موفقیت تشخیص اثر انگشت در زمستان به میزان قابل توجهی کاهش می یابد.
4. پیشنهادات مربوط به اقدامات پیشگیرانه
1. برای جلوگیری از از دست دادن داده ها به دلیل بازیابی سیستم ، به طور مرتب از داده های مهم پشتیبان تهیه کنید
2. از استفاده از قطعات غیر اصلی برای تعمیرات خودداری کنید
3. سیستم را به آخرین نسخه پایدار به روز کنید
4. در حالی که اطمینان از یادآوری آن آسان است ، یک رمز عبور پیچیده را تنظیم کنید.
5 کانال های پشتیبانی فنی حرفه ای
روش پشتیبانی | اطلاعات تماس | زمان پاسخ |
---|---|---|
پشتیبانی آنلاین وب سایت رسمی اپل | support.apple.com | طی 24 ساعت |
400 خط تلفن خدمات مشتری | 400-666-8800 | روزهای کاری 9: 00-21: 00 |
رزرو نوار نبوغ | از طریق برنامه فروشگاه اپل | قبل از 1-3 روز نیاز دارد |
به طور خلاصه ، مشکل عدم امکان باز کردن قفل آیفون 7 بسته به وضعیت خاص ، به راه حل های مختلفی نیاز دارد. اگر تلاش های خود شما کار نمی کند ، توصیه می شود به موقع با پشتیبانی رسمی تماس بگیرید. با افزایش سن تجهیزات ، چنین مشکلاتی ممکن است بیشتر شود ، بنابراین انجام پشتیبان گیری از داده ها و نگهداری سیستم از قبل بسیار مهم است.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید