اگر صفحه تلفن همراه IQIYI سیاه باشد چه کاری باید انجام شود

اگر تلفن IQIYI من دارای صفحه سیاه باشد ، چه کاری باید انجام دهم؟ خلاصه راه حل های محبوب در سراسر شبکه

اخیراً ، مشکل صفحه نمایش های سیاه در تلفن های همراه ICIYI به کانون بحث های داغ در بین کاربران تبدیل شده است. بسیاری از کاربران گزارش دادند که صفحه سیاه به طور ناگهانی هنگام تماشای فیلم ظاهر می شود که این امر بر تجربه کاربر تأثیر می گذارد. در این مقاله ، بحث های داغ و تجزیه و تحلیل فنی کل شبکه در 10 روز گذشته برای مرتب کردن علل و راه حل های مشترک برای کمک به کاربران به سرعت در حل مشکلات ، ترکیب شده است.

1. علل رایج صفحه سیاه در تلفن های همراه ICIYI

2. 10 راه حل برتر مؤثر (طبقه بندی شده توسط نرخ موفقیت بازخورد کاربر)

1اتصال شبکه را بررسی کنید: شبکه Wi-Fi/4G/5G را سوئیچ کنید ، یا روتر را مجدداً راه اندازی کنید.

2حافظه پنهان برنامه را پاک کنید: به تنظیمات تلفن بروید → مدیریت برنامه → ICIYI → CLEAR CACHE.

3نسخه برنامه را به روز کنید: برای بارگیری آخرین نسخه IQIYI به فروشگاه App بروید (نسخه اخیر V14.2.5 اشکال صفحه سیاه را ثابت کرده است).

4شتاب سخت افزار را خاموش کنید: "شتاب سخت افزاری" را در تنظیمات IQIYI غیرفعال کنید. تنظیمات پخش.

5تلفن را مجدداً راه اندازی کنید: به زور تمام برنامه های پس زمینه را پایان داده و سپس دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید.

6روش رمزگشایی را تغییر دهید: روی "بیشتر" در صفحه پخش کلیک کنید → "رمزگشایی نرم" یا "رمزگشایی سخت" را انتخاب کنید.

7زمان سیستم را بررسی کنید: اطمینان حاصل کنید که تاریخ و زمان تلفن شما تنظیم شده است تا به طور خودکار به روز شود.

8برنامه را حذف و نصب مجدد کنید: به طور کامل حذف و نصب مجدد (توجه داشته باشید برای تهیه نسخه پشتیبان از فیلم های آفلاین).

9حالت صرفه جویی در مصرف برق را خاموش کنید: حالت صرفه جویی در برق برخی از تلفن های همراه ، عملکرد پخش ویدیویی را محدود می کند.

10بازخورد خدمات رسمی مشتری: ورود به سیستم مشکل را از طریق برنامه iqiyi → من → کمک و بازخورد ارسال کنید.

3. راه حل های درمانی ویژه برای مارک های مختلف تلفن همراه

4. پیشنهادات نگهداری روزانه برای جلوگیری از صفحه سیاه

1. فضای ذخیره سازی تلفن همراه را به طور مرتب تمیز کنید (توصیه می شود بیش از 10 ٪ از ظرفیت رایگان را حفظ کنید)

2. از اجرای چندین برنامه ویدیویی همزمان خودداری کنید

3. حداقل 1-2 بار در ماه تلفن خود را مجدداً راه اندازی کنید

4. به اعلامیه رسمی IQIYI توجه کنید و اطلاعات به روزرسانی نسخه به موقع را دریافت کنید.

5. از شارژر اصلی برای جلوگیری از نمایش غیر طبیعی ناشی از ولتاژ ناپایدار استفاده کنید.

5. آخرین تحولات: پاسخ رسمی و پیشرفت به روز شده

مطابق آخرین بیانیه تیم فنی IFIYI در تاریخ 25 ژوئیه ، تأیید شده است که برخی از دستگاه های سیستم Android 12 دارای مشکلات سازگاری هستند که انتظار می رود در نسخه V14.3.0 برطرف شود. راه حل موقت فعلی خاموش کردن گزینه "فعال کردن لایه اشکال زدایی GPU" در گزینه های توسعه دهنده است.

اگر هنوز نمی توانید مشکل را پس از امتحان کردن همه روشها حل کنید ، توصیه می شود اطلاعات زیر را به خدمات رسمی مشتری ارائه دهید: مدل تلفن همراه ، نسخه سیستم ، شماره نسخه IQIYI ، زمان وقوع مشکل و مراحل عملیاتی خاص برای کمک به مهندسان سریعتر مشکل را پیدا می کند.